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服務(wù)理念：

“專業(yè)+敬業(yè)+精業(yè)”讓百穩(wěn)電氣產(chǎn)品給用戶帶來直接的經(jīng)濟效益!

在提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的同時，強化售后服務(wù)理念，以人為本，實現(xiàn)各項增值服務(wù)。我們的服務(wù)宗旨：

堅持高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)要求，服務(wù)中心必須做到“熱情、同到、快速、便捷、高效”十字要求。

建設(shè)服務(wù)信道，使客戶享受一站式受理，一條龍跟蹤服務(wù)。

全面的技術(shù)支持系統(tǒng)和售后服務(wù)體系為客戶提供盡善盡美的銷后技術(shù)服務(wù)。

為客戶提供7*24小時的全天候、全業(yè)務(wù)、全過程服務(wù)。

我們的售后全程服務(wù)：

24小時在線客服：

隨時在線服務(wù)，讓您任何時候都可以聯(lián)系到產(chǎn)品服務(wù)。

售前服務(wù)：

公司免費派專業(yè)技術(shù)人員，實地考察，根據(jù)用戶實際情況，為用戶提供最佳配套方案，訂各種特殊規(guī)格的電源產(chǎn)品。

售后服務(wù)：

免費送貨專員，上門服務(wù)，安裝調(diào)試保養(yǎng)及技術(shù)指導(dǎo);

免費保修18個月，保養(yǎng)及服務(wù)支持;

服務(wù)響應(yīng)時間：

(1~4小時)內(nèi)響應(yīng)，36小時內(nèi)到位解決;

免費提供即時在線支持、遠程協(xié)助，診斷解決故障，供應(yīng)各類配件及易耗品;

定期會有服務(wù)人員為其做勘察，保養(yǎng)，及定期的售后客服電話回訪.

(僅限廣東省珠三角境內(nèi))

遠程售后服務(wù)：

針對不同的省區(qū)地區(qū)，我們設(shè)有相應(yīng)辦事處，為其服務(wù)支持技術(shù)指導(dǎo)，我們以客戶滿意為第一，定期有專業(yè)的技術(shù)人員前往考察維護、及定期售后客服電話回訪，客戶的滿意就是我們的成功。